12 Monate Garantie

ITALIENISCHER STIL OHNE
KOMPROMISSE

12 Monate garantierte Qualität. Entdecken Sie die Kollektion echter Ledertaschen, die auf Langlebigkeit ausgelegt sind. Kostenloser Versand in ganz Italien und einfache Rückgabe innerhalb von 30 Tagen.

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12 Monate Garantie

12 Monate offizielle Garantie

Bei Stile Donna Bags stehen Qualität und Liebe zum Detail im Mittelpunkt unseres gesamten Handelns. Wir möchten, dass du mit größter Sicherheit einkaufst und weißt, dass unsere Produkte auf Langlebigkeit ausgelegt sind.

Aus diesem Grund bieten wir ab dem Lieferdatum der Bestellung eine 12-monatige eingeschränkte Garantie auf alle unsere Taschen und Accessoires.

Was deckt die Garantie ab?

Unsere 12-monatige Garantie deckt ausschließlich alle Herstellungs- und Konformitätsmängel des Produkts ab, darunter:

Defekte oder beschädigte Reißverschlüsse, Zipper und Schieber;
Aufgetrennte Nähte oder strukturelle Schäden, die nicht auf außergewöhnlichen Verschleiß zurückzuführen sind;
Defekte Klemmen, Haken, Schnallen und Metallkomponenten;
Standfüße oder Schulterriemen, die aufgrund eines Produktionsfehlers aus ihrer ursprünglichen Position gerutscht sind.

Was deckt die Garantie NICHT ab?

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung oder mangelnde Pflege des Produkts entstehen. Insbesondere von der Garantie ausgeschlossen sind:

Normaler, durch den täglichen Gebrauch bedingter Materialverschleiß (z. B. Kratzer auf Leder, natürliches Ausbleichen oder Falten);
Schäden durch Unfälle, Stürze, Risse, Schnitte durch scharfe Gegenstände oder Kontakt mit Flüssigkeiten, Chemikalien, Parfüm und Lösungsmitteln;
Flecken durch Tinte oder Lebensmittel sowie Farbübertragungen von Kleidungsstücken (z. B. Denim/Jeans);
Reparaturen oder Änderungen am Produkt durch nicht autorisierte Dritte.

So beantragst du eine Garantieleistung

Wenn du innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf ein Problem feststellst, das von der Garantie abgedeckt ist, ist das Verfahren ganz einfach:

Sende eine E-Mail an contact@stiledonnabags.it mit dem Betreff: Garantieanfrage – Bestellung #(Bestellnummer).
Füge eine kurze Beschreibung des festgestellten Mangels bei.
Füge klare Fotos oder Videos bei, die das Problem und den allgemeinen Zustand des Artikels zeigen.

Unser Kundenservice prüft deine Anfrage innerhalb von 24–48 Werktunden. Wenn der Mangel unter die Garantiebedingungen fällt, reparieren wir das Produkt auf unsere Kosten, senden ein Ersatzteil oder ersetzen den Artikel vollständig durch einen neuen.