Informatioun iwwer Remboursementer

Retoure bannent 30 Deeg
Mir bidden eng Retourspolitik vun 30 Deeg ab dem Liwwerdatum. Du hues also 30 Deeg nom Empfang vum Pak Zäit, fir e Retour unzefroen.

Fir fir e Retour berechtegt ze sinn, muss den Artikel:

  • Onbenotzt, ni gedroen a genee an deem Zoustand sinn, an deem et krut gouf;
  • All originell Kartongen a Labelen nach ugeschwat hunn;
  • An der Originalverpackung zeréckgeschéckt ginn;
  • Mat der Quittung oder engem Kafbeweis begleet sinn.

Wéi kann een e Retour ufroen

Fir eng Retourufro unzefänken, kontaktéier eis op der E-Mail-Adress: contact@stiledonnabags.it

Soubal d’Ufro gepréift an approuvéiert ass, schécke mir dir detailléiert Instruktioune fir de Retour.

Konditiounen a Versandkäschte fir de Retour:

  • Italien an Europäesch Unioun (EU): De Retour ass GRATIS. Du kriss e prett bezuelt Versandetikett, dat’s du fir d’Zréckschécke benotze kanns.
  • Vereenegt Kinnekräich (UK), Vereenegt Staate vun Amerika (USA) a Schwäiz (CH): D’Versandkäschte fir de Retour sinn op Käschte vum Client. De Client muss d’Versandetikett selwer kafen an organiséieren, mam Courrier vu senger Wiel. Eventuell Douanekäschten oder Importtaxen am Zesummenhang mam Retour ginn och vum Client gedroen.

Notiz zu Bezuelungen bei Liwwerung (Contrassegno):
Am Fall vun engem Retour wéinst Meenungsännerung ass de zousätzleche Käschtepunkt fir de Contrassegno-Service (€ 4,99) net rembourséierbar, well en un de Courrier fir d’Bargeldinkass bezuelt gëtt. Rembourse fir Bestellunge, déi a Bargeld bezuelt goufen, ginn ausschliisslech per Bankiwwerweisung op den IBAN gemaach, deen de Client ugëtt.

Wichteg: Artikele ginn net zeréckgeholl, wa si ouni virdrun Autorisatioun an Zoustëmmung zum Retour zeréckgeschéckt ginn.

Adress fir d’Retounen

Stile Donna Bags
Via Testulla 149
95122 Catania (CT)
Italien

Beschiedegt oder falsch Artikele

Mir invitéieren dech, deng Bestellung beim Empfang ze kontrolléieren.
Wann s du en defekten Artikel, en beim Transport beschiedegten oder en aneren Artikel wéi bestallt krut hues, kontaktéier eis sou séier wéi méiglech op contact@stiledonnabags.it. Mir evaluéieren de Problem direkt a maache wat méiglech ass, fir dir séier eng Léisung unzebidden.

Artikelen, déi net fir de Retour gëeegent sinn

Déi folgend Artikelen kënnen net zeréckgeschéckt oder rembourséiert ginn:

  • Artikelen, déi kloer Spuere vu Gebrauch, Ofnotzung oder Schied no der Liwwerung weisen;
  • Artikelen, déi ouni déi original Verpackung oder ouni déi originell Labelen zeréckgeschéckt ginn.

Wann s du Zweifel hues, ob en Artikel fir de Retour gëeegent ass, kontaktéier eis w.e.g. éier s du de Kaf ofschléis.

Ëmtausch

Wann s du en aneren Artikel oder eng aner Faarf wëlls, ass de séierste Wee de Retour vum krute Produkt unzefroen. Soubal de Retour guttgeheescht ass, kanns du eng nei, separat Bestellung fir den gewënschten Artikel maachen.

Récktrëttsrecht fir Clienten aus der Europäescher Unioun

Konform mat den EU-Reegele hues de fir Bestellungen, déi bannent der Europäescher Unioun verschéckt ginn, d'Recht, de Kontrakt bannent 14 Deeg no Empfang vun der Ware zréckzezéien, ouni eng Begrënnung musse ginn.
Och an dësem Fall muss den Artikel an de selwechte Konditiounen zeréckgeschéckt ginn, wéi en empfaange gouf: onbenotzt, mat den originelle Labelen an enger intakter Verpackung.

Remboursementer

Soubal mir de Retour an eiser Filial kruten an iwwerpréift hunn, informéiere mir dech iwwert d'Resultat vun der Kontroll.
Wann de Retour guttgeheescht gëtt, gëtt de Betrag automatesch op déi originell Bezuelmethod zeréckbezuelt, bannent 10 Aarbechtsdeeg.

Notiz: D'aktuell Zäite fir d'Gutschreiwung op däi Kont kënnen ofhängeg vun der Bank oder dem Kaartenemittent variéieren. Wann méi wéi 10 Aarbechtsdeeg zënter der Confirmatioun vergaange sinn an s du nach ëmmer keng Gutschreiwung krut hues, kontaktéier eis w.e.g. op contact@stiledonnabags.it.