Polityka zwrotu kosztów

Resi entro 30 giorni
Offriamo una politica di reso di 30 giorni dalla data di consegna. Hai quindi 30 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve:

Essere inutilizzato, mai indossato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto;
Avere tutti i cartellini e le etichette originali ancora attaccati;
Essere restituito nella confezione originale;
Essere accompagnato dalla ricevuta o dalla prova d'acquisto.

Come richiedere un reso

Per avviare una richiesta di reso, contattaci all'indirizzo e-mail: support@stiledonnacatania.com

Una volta esaminata e approvata la richiesta, ti invieremo istruzioni dettagliate per la restituzione.

Costi e spese di spedizione per il reso:

Italia e Unione Europea (UE): il reso è GRATUITO. Riceverai un'etichetta di spedizione prepagata da utilizzare per l'invio.
Regno Unito, Stati Uniti, Monaco, Malta, Norvegia, Liechtenstein, Svizzera, Canada e Svizzera: le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Il cliente dovrà acquistare e organizzare autonomamente l'etichetta di spedizione con il corriere di sua preferenza. Eventuali dazi doganali o commissioni d'importazione legati al reso saranno a carico del cliente.

Importante: non saranno accettati articoli restituiti senza previa autorizzazione e approvazione del reso.

Indirizzo per i resi

Stile Donna - Catania
Via Testulla 149
95122 Catania (CT)
Italia

Articoli danneggiati o errati

Ti invitiamo a verificare il tuo ordine al momento della consegna.
Jeśli otrzymałeś wadliwy artykuł, uszkodzony podczas transportu lub inny niż zamówiony, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem support@stiledonnacatania.com. Niezwłocznie ocenimy problem i dołożymy wszelkich starań, aby szybko zaproponować Ci rozwiązanie.

Artykuły niekwalifikujące się do zwrotu

Następujących artykułów nie można zwrócić ani otrzymać za nie zwrotu pieniędzy:

Artykuły noszące wyraźne ślady użytkowania, zużycia lub uszkodzenia powstałe po dostawie;
Artykuły zwrócone bez oryginalnego opakowania lub pozbawione oryginalnych metek.

Jeśli masz wątpliwości, czy dany artykuł kwalifikuje się do zwrotu, skontaktuj się z nami przed dokonaniem zakupu.

Wymiany

Jeśli chcesz otrzymać inny artykuł lub kolor, najszybszym sposobem jest złożenie wniosku o zwrot otrzymanego produktu. Po zatwierdzeniu zwrotu możesz złożyć nowe, odrębne zamówienie na wybrany artykuł.

Prawo odstąpienia od umowy dla klientów z Unii Europejskiej

Zgodnie z przepisami UE w przypadku zamówień wysyłanych na terenie Unii Europejskiej masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Również w tym przypadku artykuł należy zwrócić w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, nieużywany, z oryginalnymi metkami i nienaruszonym opakowaniem.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu w naszej siedzibie poinformujemy Cię o wyniku kontroli.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, kwota zostanie automatycznie zwrócona na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych.

Uwaga: Rzeczywisty czas zaksięgowania środków na Twoim koncie może się różnić w zależności od banku lub wystawcy użytej karty. Jeśli od zatwierdzenia minęło więcej niż 10 dni roboczych, a środki nadal nie zostały zaksięgowane, skontaktuj się z nami pod adresem support@stiledonnacatania.com.