Garanzia 12 Mesi - stile donna bags

TALIANSKY ŠTÝL BEZ
KOMPROMISOV

Garantovaná kvalita 12 mesiacov. Objavte kolekciu kabeliek z pravej kože vyrobených tak, aby vydržali. Doprava zdarma po celom Taliansku a jednoduché vrátenie do 30 dní.

 Nakúpte teraz

12-mesačná záruka

Oficiálna 12-mesačná záruka

V Stile Donna Bags sú kvalita a dôraz na detail základom všetkého, čo robíme. Chceme, aby ste nakupovali s maximálnym pokojom a vedeli, že naše produkty sú vyrobené tak, aby vydržali.

Preto poskytujeme na všetky naše tašky a doplnky obmedzenú 12-mesačnú záruku, ktorá začína plynúť dňom doručenia objednávky.

Na čo sa záruka vzťahuje?

Naša 12-mesačná záruka sa vzťahuje výlučne na všetky výrobné chyby a vady zodpovedajúceho stavu produktu vrátane:

  • chybných alebo poškodených zipsov, jazdcov a posúvačov;
  • uvoľnených švov alebo konštrukčných poškodení, ktoré nevznikli v dôsledku nadmerného opotrebovania;
  • chybných svoriek, háčikov, praciek a kovových komponentov;
  • oporných nožičiek alebo popruhov, ktoré sa v dôsledku výrobnej chyby uvoľnili z pôvodného umiestnenia.

Na čo sa záruka NEvzťahuje?

Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené nesprávnym používaním alebo zanedbaním starostlivosti o produkt. Zo záruky sú vylúčené najmä:

  • bežné opotrebovanie materiálu súvisiace s každodenným používaním (napr. škrabance na koži, prirodzené vyblednutie alebo záhyby);
  • poškodenia spôsobené nehodami, pádom, roztrhnutím, porezaním ostrými predmetmi alebo kontaktom s tekutinami, chemickými látkami, parfumami a rozpúšťadlami;
  • škvrny od atramentu, jedla alebo prenos farby z oblečenia (napr. denim/džínsy);
  • opravy alebo úpravy produktu vykonané neautorizovanými tretími stranami.

Ako požiadať o uplatnenie záruky

Ak v priebehu 12 mesiacov od nákupu zistíte problém, na ktorý sa vzťahuje záruka, postup je veľmi jednoduchý:

  1. Pošlite e-mail na adresu contact@stiledonnabags.it s predmetom: Žiadosť o uplatnenie záruky – objednávka č. (číslo objednávky).
  2. Priložte stručný opis zistenej vady.
  3. Pridajte jasné fotografie alebo videá, na ktorých je viditeľný problém a celkový stav výrobku.
Náš zákaznícky servis posúdi vašu žiadosť do 24 – 48 pracovných hodín. Ak sa na vadu vzťahujú záručné podmienky, na naše náklady zabezpečíme opravu produktu, zaslanie náhradného dielu alebo kompletnú výmenu výrobku za nový.

Máte otázky týkajúce sa záruky?

Ak máte pochybnosti alebo chcete získať viac informácií o našej záruke, neváhajte nám kedykoľvek napísať na adresu contact@stiledonnabags.it.