12 månaders garanti

ITALIENSK STIL UTAN
KOMPROMISSER

12 månaders kvalitetsgaranti. Upptäck kollektionen med väskor i äkta läder, skapade för att hålla länge. Fri frakt i hela Italien och smidiga returer inom 30 dagar.

Köp nu

12 månaders garanti

12 månaders officiell garanti

På Stile Donna Bags står kvalitet och omsorg om detaljerna i centrum för allt vi gör. Vi vill att du ska kunna handla med största möjliga trygghet, med vetskapen om att våra produkter är gjorda för att hålla länge.

Därför erbjuder vi en begränsad 12-månadersgaranti på alla våra väskor och accessoarer från och med det datum då beställningen levereras.

Vad täcker garantin?

Vår 12-månadersgaranti täcker uteslutande alla tillverknings- och överensstämmelsefel hos produkten, bland annat:

Defekta eller trasiga spännen, dragkedjor och löpare;
Uppspruckna sömmar eller strukturella skador som inte beror på exceptionellt slitage;
Defekta klämmor, krokar, spännen och metalldelar;
Stödfötter eller axelremmar som lossnat från sin ursprungliga infästning på grund av ett tillverkningsfel.

Vad täcker garantin INTE?

Garantin täcker inte skador som beror på felaktig användning eller bristande omsorg av produkten. Garantin omfattar särskilt inte:

Normalt slitage på materialet till följd av daglig användning (t.ex. repor på läder, naturlig blekning eller veck);
Skador orsakade av olyckor, fall, slitage, skärskador från vassa föremål eller kontakt med vätskor, kemikalier, parfymer och lösningsmedel;
Bläck- eller matfläckar samt färgöverföring från klädesplagg (t.ex. denim/jeans);
Reparationer eller ändringar som utförts på produkten av obehöriga tredje parter.

Så begär du garantiåtgärd

Om du upptäcker ett problem som omfattas av garantin inom 12 månader från köpet är processen mycket enkel:

Skicka ett e-postmeddelande till contact@stiledonnabags.it med ämnesraden: Garantianspråk – Beställning #(Beställningsnummer).
Bifoga en kort beskrivning av det upptäckta felet.
Inkludera tydliga foton eller videor som visar problemet och artikelns allmänna skick.

Vår kundtjänst granskar din begäran inom 24–48 arbetstimmar. Om felet omfattas av garantin åtgärdar vi produkten på vår bekostnad, skickar en reservdel eller ersätter artikeln i sin helhet med en ny.