Правила за повелителност

Последна актуализация: 25 август 2026 г.

Stile Donna - Catania управлява този магазин и уебсайт, включително информацията, съдържанието, функциите, инструментите, продуктите и услугите, с цел да ви предостави, като клиент, подходящо пазаруване (наричани „Услугите“). Stile Donna - Catania се поддържа от Shopify, което ни позволява да ви предоставяме Услугите. Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който събираме, използваме и разкриваме вашите лични данни, когато посещавате, използвате, извършвате покупка или друга транзакция чрез Услугите или когато общувате с нас. При конфликт между нашите Общи условия за предоставяне на услуги и настоящата Политика за поверителност, Политиката за поверителност има предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на вашите лични данни.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност. Като използвате и осъществявате достъп до Услугите, потвърждавате, че сте прочели настоящата Политика за поверителност и сте разбрали описаното във връзка със събирането, използването и разкриването на вашата информация.

Лични данни, които събираме или обработваме

Когато използваме термина „лични данни“, имаме предвид информация, която идентифицира вас или друго лице или разумно може да бъде свързана с вас или с друго лице. Личните данни не включват информация, събрана анонимно или анонимизирана така, че да не може да ви идентифицира или да бъде свързана с вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лични данни, включително изводи, направени от тези лични данни, в зависимост от взаимодействието ви с Услугите, мястото, където живеете, и доколкото е разрешено или изискуемо от приложимото законодателство:

• Данни за контакт, включително име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансови данни, включително номера на кредитни и дебитни карти и финансови сметки, данни за плащане с карта, данни за финансовата сметка, подробности за транзакциите, начин на плащане, потвърждение на плащането и други платежни данни.
• Данни за акаунта, включително потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Данни за транзакциите, включително артикулите, които разглеждате, добавяте в количката или списъка с желания, купувате, връщате, заменяте или изтривате, както и минали транзакции.
• Комуникация с нас, включително информацията, която включвате в комуникациите си с нас, например ако изпратите спор до отдела за обслужване на клиенти.
• Информация за устройството, включително информация за устройството, браузъра или мрежовата ви връзка, IP адреса и други уникални идентификатори.
• Информация за използването, включително информация относно взаимодействието ви с Услугите, както и за това как и кога взаимодействате с Услугите или ги разглеждате.

Източници на лични данни

Можем да събираме лични данни от следните източници:

• Директно от вас, включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, общувате с нас или ни предоставяте личните си данни;
• Автоматично чрез Услугите, включително чрез устройството ви, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, както и чрез използването на бисквитки и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги, включително когато ги упълномощаваме да внедрят определена технология и когато те събират или обработват личните ви данни от наше име;
• От нашите партньори или от трети страни.

Как използваме личните ви данни

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, или от това кои Услуги използвате, можем да събираме личните ви данни за следните цели:

• Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Използваме личните ви данни, за да ви предоставяме Услугите, както и за да изпълняваме договора си с вас; да обработваме плащанията ви; да изпълняваме поръчките ви; да запомняме предпочитанията ви и артикулите, от които се интересувате; да ви изпращаме известия, свързани с акаунта ви; да обработваме покупки, връщания, замени или други транзакции; да създаваме, поддържаме и управляваме акаунта ви; да организираме доставката; да улесняваме връщанията и замените; да ви позволяваме да публикувате отзиви; и да създаваме персонализирано изживяване при пазаруване, например чрез препоръки за продукти, свързани с покупките ви. Това може да включва използването на личните ви данни за персонализиране и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме личните ви данни за маркетингови и рекламни цели, например за да ви изпращаме маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, чрез текстови съобщения или по пощата, както и за да ви показваме онлайн реклами на продукти и услуги в рамките на нашите Услуги или на други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които сте закупили или добавили в количката си преди, както и на други действия в рамките на Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме личните ви данни, за да удостоверяваме акаунта ви; да осигуряваме сигурно изживяване при плащане и пазаруване; да откриваме, разследваме или предприемаме действия срещу измамни, незаконни, небезопасни или вредни дейности; да защитаваме обществената сигурност и нашите услуги. Като избирате да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, вие поемате отговорността да защитавате идентификационните си данни. Препоръчваме ви да не споделяте потребителското си име, паролата и други данни за вход с никого.
• Комуникация с вас. Използваме личните ви данни, за да ви предоставяме обслужване на клиенти; да отговаряме на въпросите ви; да ви предлагаме ефективни услуги и да поддържаме търговските си отношения с вас.
• Правни основания. Използваме личните ви данни в съответствие с приложимото законодателство или в отговор на валидни правни процедури, включително искания от органи или държавни агенции; за разследване или участие в даване на показания, потенциални или текущи съдебни дела или други правни процедури; за прилагане или разследване на потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лични данни

При определени обстоятелства можем да разкриваме личните ви данни на трети страни за законни цели, предмет на настоящата Политика за поверителност. Тези обстоятелства могат да включват:

• С Shopify, продавачи и други трети страни, които извършват услуги от наше име (например управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, обслужване на клиенти, съхранение, изпълнение и изпращане на поръчки).
• С търговски и маркетингови партньори, за да ви предоставяме услуги и маркетингови реклами. Например използваме Shopify, за да предоставяме персонализирани реклами чрез услуги на трети страни въз основа на вашата онлайн активност при различни търговци и уебсайтове. Нашите търговски и маркетингови партньори ще използват вашите данни в съответствие със собствените си политики за поверителност. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да поискате от нас да не споделяме данните ви, за да ви показваме персонализирани реклами и маркетинг, основани на вашата онлайн активност при различни търговци и уебсайтове. Можете изрично да упражните правото си да откажете тези употреби тук
• Когато ни помолите или ни упълномощите да разкрием определена информация на трети страни, например за изпращане на вашите продукти, или когато използвате джаджи на социални медии или интеграции за вход.
• С нашите свързани дружества или в рамките на нашата корпоративна група.
• Във връзка с търговска сделка като сливане или фалит; за спазване на законови задължения (включително отговор на призовки, заповеди за обиск и подобни искания); за прилагане на условията и разпоредбите на услугата или уведомленията и за защита или отстояване на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Взаимоотношения с Shopify

Услугите се поддържат от Shopify, която събира и обработва лични данни, свързани с достъпа и използването на Услугите от ваша страна, за да ви предоставя и подобрява Услугите. За да ви предоставя и подобрява Услугите, данните, които изпращате към Услугите, ще бъдат предавани и споделяни с Shopify и трети страни, които може да се намират в държави, различни от вашата. Освен това, за да ви помогнем да защитите, развивате и подобрявате бизнеса си, използваме определени усъвършенствани функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от вас чрез взаимодействията ви с нашия магазин, както и с други търговци и със Shopify. За да предоставя тези усъвършенствани функции, Shopify може да използва лични данни, събрани от взаимодействията ви с нашия магазин, както и с други търговци и със самата Shopify. При тези обстоятелства Shopify носи отговорност за обработването на личните ви данни, включително за отговора на исканията ви за упражняване на правата ви, свързани с използването на личните ви данни за тези цели. За повече информация относно начина, по който Shopify използва личните ви данни, и правата, които може да имате, можете да се консултирате с Политиката за поверителност на потребителите на Shopify. В зависимост от това къде живеете, може да упражните определени права, свързани с личните ви данни, тук: Връзка към портала за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да съдържат връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако отворите връзки към сайтове, които не са свързани с нас или не се контролират от нас, може да се наложи да приемете техните политики за поверителност и сигурност, както и други правила и условия. Не гарантираме и не носим отговорност за поверителността и сигурността на тези сайтове, нито за точността, достоверността и надеждността на съдържащата се в тях информация. Информацията, която предоставяте в публичен или полу-публичен контекст, включително информацията, която споделяте в социални платформи на трети страни, може да бъде видима и за други потребители на Услугите и/или за потребителите на посочените платформи на трети страни, без ограничения за използването ѝ от наша страна или от страна на трети страни. Фактът, че включваме такива връзки, не означава, че одобряваме съдържанието на тези платформи или техните собственици или оператори, освен ако не е посочено друго в Услугите.

Данни на непълнолетни

Услугите не са предназначени за използване от непълнолетни и ние не събираме умишлено лични данни на деца под възрастта на пълнолетие във вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на непълнолетно лице, което ни е предоставило личните си данни, можете да се свържете с нас, като използвате посочените по-долу данни за контакт, за да поискате изтриването им. Към датата на влизане в сила на настоящата Политика за поверителност не сме информирани за „споделяне“ или „продажба“ (в зависимост от начина, по който тези термини са определени в приложимото законодателство) на лични данни на лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и съхранение на данните

Имайте предвид, че никоя мярка за сигурност не е съвършена или непробиваема и не можем да гарантираме „абсолютна сигурност“. Освен това данните, които ни изпращате, може да не са защитени по време на предаването. Препоръчваме ви да използвате само защитени канали, когато ни съобщавате чувствителна или поверителна информация.

Срокът на съхранение на личните данни зависи от различни фактори, например дали са ни необходими, за да поддържаме профила ви, да ви предоставяме Услугите, да изпълняваме законови задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други договори и политики.

Права и възможности, с които разполагате

В зависимост от мястото, където живеете, може да имате едно или повече от изброените по-долу права, свързани с личните данни. Тези права обаче не са абсолютни, може да се прилагат само при определени обстоятелства и е възможно да откажем изпълнението на вашето искане в рамките, разрешени от закона.

• Право на достъп/информираност. Може да имате право да поискате достъп до съхраняваните от нас ваши лични данни.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием съхраняваните от нас ваши лични данни.
• Право на коригиране. Може да имате право да поискате да коригираме съхраняваните от нас ваши лични данни.
• Право на преносимост. В определени обстоятелства и с определени изключения може да имате право да получите копие от съхраняваните от нас ваши лични данни и да поискате да ги прехвърлим на трета страна.
• Право на отказ от продажбата или споделянето за целите на таргетираната реклама. В зависимост от мястото, където живеете, може да имате право да откажете „продажбата“ или „споделянето“ на личните си данни или обработването им за цели, които попадат в обхвата на „таргетираната реклама“, съгласно приложимото законодателство за поверителност. Можете да упражните правото си да откажете тези употреби тук. Имайте предвид, че ако посетите нашия уебсайт и е активирано предпочитанието за отказ чрез Общия контрол на поверителността, автоматично ще го считаме за искане за отказ за устройството и браузъра, които използвате за посещение на уебсайта. Ако можем да свържем устройството, изпратило сигнала, с акаунт в Shopify, ще приложим искането за отказ и към акаунта. За повече информация относно Общия контрол на поверителността посетете https://globalprivacycontrol.org/. Освен Общия контрол на поверителността, не разпознаваме други сигнали „Do Not Track“, които може да бъдат изпратени от браузъра или устройството ви.
• Управление на предпочитанията за комуникация. Може да ви изпращаме рекламни имейли, а вие можете изрично да откажете получаването им по всяко време чрез опцията за отписване, включена в нашите имейли. Дори ако изрично откажете, може да продължим да ви изпращаме нерекламни имейли, например свързани с акаунта ви или с направените от вас поръчки.

Можете да упражните всяко от тези права, когато това е посочено в Услугите, или като се свържете с нас чрез данните за контакт, посочени по-долу. За повече информация относно начина, по който Shopify използва личните ви данни, както и относно евентуалните ви права, включително правата, свързани с данни, обработвани от самия Shopify, посетете https://privacy.shopify.com/en.

Няма да бъдете дискриминирани за това, че сте упражнили тези права. Преди да обработим исканията Ви, може да се наложи да потвърдим самоличността Ви в рамките, разрешени от действащото законодателство. В съответствие с приложимото законодателство можете да упълномощите оторизиран представител, който да отправя искания от Ваше име с цел упражняване на правата Ви. Преди да приемем искане от представител, ще поискаме от него да ни предостави доказателство, че е упълномощен от Вас, и може да поискаме от Вас да потвърдите самоличността си директно. Ще отговорим на искането Ви в разумните срокове, предвидени от действащото законодателство.

Оплаквания

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме Вашите лични данни, свържете се с нас чрез посочените по-долу данни за контакт. В зависимост от мястото, където пребивавате, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас чрез посочените по-долу данни за контакт, или да отнесете оплакването си до местния надзорен орган, отговорен за защитата на данните. За ЕИП списък на надзорните органи за защита на данните можете да намерите тук.

Международни трансфери

Имайте предвид, че може да прехвърляме, съхраняваме и обработваме Вашите лични данни извън държавата, в която пребивавате.

Ако прехвърляме Вашите лични данни извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще разчитаме на надеждни механизми за трансфер, като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни договори, издадени от компетентните органи на Обединеното кралство, освен ако прехвърлянето на данни не е към държава, за която се счита, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в настоящата Политика за поверителност

Ще актуализираме настоящата Политика за поверителност периодично, включително за да отразим промени в нашите практики или за други оперативни, правни или регулаторни цели. Ще публикуваме актуализираната Политика за поверителност на уебсайта, ще променим датата на „Последна актуализация“ и ще публикуваме уведомление съгласно изискванията на действащото законодателство.

Контакти

Ако имате въпроси относно нашите политики за поверителност или настоящата Политика за поверителност, или ако желаете да упражните някое от правата си, обадете се на +39 35 1106 1108, изпратете имейл на support@stiledonnacatania.com или се свържете с нас на адрес Stile Donna - Catania, Via Testulla 149, 95122 CT CT, Италия За целите на приложимите закони за защита на данните ние сме администраторът на обработването на Вашите лични данни.