Izjava o privatnosti

Poslednje ažuriranje: 25. август 2026.

Stile Donna - Catania upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom, uključujući informacije, sadržaj, funkcionalnosti, alate, proizvode i usluge, kako bi ti, kao kupcu, pružio/la odgovarajuće iskustvo kupovine (u daljem tekstu „Usluge“). Stile Donna - Catania podržava Shopify, koji nam omogućava da ti pružimo Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo tvoje lične podatke kada posećuješ, koristiš, kupuješ ili obavljaš bilo koju drugu transakciju putem Usluga ili kada komuniciraš sa nama. U slučaju sukoba između naših Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, Politika privatnosti ima prednost u vezi sa prikupljanjem, obradom i otkrivanjem tvojih ličnih podataka.

Molimo te da pažljivo pročitaš ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupom Uslugama potvrđuješ da si pročitao/la ovu Politiku privatnosti i razumeš opisano u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem tvojih informacija.

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo izraz „lični podaci“ mislimo na informacije koje identifikuju ili su razumno povezane sa tobom ili drugom osobom. Lični podaci ne uključuju informacije prikupljene anonimno ili anonimizovane tako da ne mogu da te identifikuju niti da budu povezane sa tobom. Možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih ličnih podataka, u zavisnosti od tvoje interakcije sa Uslugama, mesta stanovanja i u meri dozvoljenoj ili zahtevanoj važećim zakonima:

• Kontakt podaci uključujući ime, adresu, adresu za fakturisanje, adresu za isporuku, broj telefona i email adresu.
• Finansijski podaci uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i finansijskih računa, podatke o plaćanju karticom, podatke o finansijskom nalogu, detalje transakcija, način plaćanja, potvrdu o plaćanju i druge podatke o plaćanju.
• Podaci o nalogu uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, podešavanja i preferencije.
• Podaci o transakcijama uključujući artikle koje pregledate, dodajete u korpu, dodajete na listu želja ili kupujete, vraćate, menjate ili brišete, kao i prethodne transakcije.
• Комуникације са нама укључујући информације које укључујете у комуникацији са нама, на пример ако пошаљете спор корисничкој служби.
• Информације о уређају укључујући информације о уређају, прегледачу или мрежи за повезивање, ИП адресу и друге јединствене идентификаторе.
• Информације о коришћењу укључујући информације о вашој интеракцији са услугама, као и како и када користите или прегледате услуге.

Извори личних података

Можемо прикупљати личне податке из следећих извора:

• Директно од вас укључујући када креирате налог, посећујете или користите услуге, комуницирате са нама или нам пружате ваше личне податке;
• Аутоматски преко услуга укључујући преко вашег уређаја када користите наше производе или услуге или посећујете наше веб сајтове, као и коришћењем колачића и сличних технологија;
• Од наших пружалаца услуга укључујући када их ангажујемо да имплементирају одређену технологију и када они прикупљају или обрађују ваше личне податке у ваше име;
• Од наших партнера или трећих страна.

Како користимо ваше личне податке

У зависности од тога како комуницирате са нама или које услуге користите, можемо прикупљати ваше личне податке у следеће сврхе:

• Пружање, прилагођавање и унапређење услуга. Користимо ваше личне податке да вам пружимо услуге, као и да применимо наш уговор са вама; обрадимо ваше уплате; испунимо ваше наруџбине; запамтимо ваше преференције и артикле који вас занимају; шаљемо вам обавештења везана за налог; обрадимо куповине, повраћаје, замену или друге трансакције; креирамо, одржавамо и управљамо вашим налогом; организујемо доставу; олакшавамо повраћаје и замену; омогућимо вам да објављујете рецензије и креирамо персонализовано искуство куповине, на пример са препорукама производа повезаних са вашим куповинама. Ово може укључивати коришћење ваших личних података за прилагођавање и унапређење услуга.
• Маркетинг и оглашавање. Користимо ваше личне податке у сврхе маркетинга и оглашавања, на пример да вам шаљемо маркетиншке, рекламне и промотивне поруке путем е-поште, текстуалних порука или поштом, као и да вам приказујемо онлајн огласе за производе и услуге у оквиру наших услуга или на другим веб сајтовима, укључујући и на основу артикала које сте раније купили или додали у корпу, као и других активности у оквиру услуга.
• Bezbednost i prevencija prevara. Koristimo tvoje lične podatke da autentifikujemo tvoj nalog; da obezbedimo bezbedno plaćanje i kupovinu; da otkrijemo, istražimo ili reagujemo na moguće prevare, nezakonite, nesigurne ili štetne aktivnosti; da zaštitimo javnu bezbednost i naše usluge. Korišćenjem Usluga i registracijom naloga preuzimaš odgovornost za zaštitu svojih pristupnih podataka. Preporučujemo ti da ne deliš korisničko ime, lozinku i druge pristupne podatke ni sa kim.
• Komunikacija sa tobom. Koristimo tvoje lične podatke da ti pružimo korisničku podršku; da ti odgovorimo; da ti ponudimo efikasne usluge i održavamo naše poslovne odnose sa tobom.
• Pravni razlozi. Koristimo tvoje lične podatke u skladu sa važećim zakonima ili kao odgovor na validne pravne postupke, uključujući zahteve od strane vlasti ili državnih agencija; za istrage ili učešće u svedočenjima, potencijalnim ili tekućim parnicama, ili drugim pravnim postupcima; za sprovođenje ili istragu mogućih kršenja naših uslova ili politika.

Kako otkrivamo lične podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti tvoje lične podatke trećim stranama u legitimne svrhe u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

• Sa Shopify-em, prodavcima i drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (na primer, IT podrška, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, skladištenje, isporuka i slanje).
• Sa poslovnim i marketinškim partnerima da bismo ti pružili usluge i marketinške oglase. Na primer, koristimo Shopify da bismo nudili personalizovane oglase uz pomoć usluga trećih strana na osnovu tvoje online aktivnosti sa različitim prodavcima i sajtovima. Naši poslovni i marketinški partneri koristiće tvoje podatke u skladu sa njihovim politikama privatnosti. U zavisnosti od tvoje lokacije, možeš imati pravo da nas zamoliš da ne delimo tvoje podatke radi prikazivanja personalizovanih oglasa i marketinških poruka zasnovanih na tvojoj online aktivnosti sa različitim prodavcima i sajtovima. Možeš da ostvariš pravo da izričito odbiješ takvu upotrebu ovde
• Kada nas zamoliš ili ovlastiš da otkrijemo određene informacije trećim stranama, na primer za slanje tvojih proizvoda, ili kada koristiš vidžete društvenih mreža ili integracije za prijavu.
• Sa našim povezanim licima ili unutar naše poslovne grupe.
• U vezi sa poslovnim transakcijama kao što su spajanja ili bankrot; u skladu sa eventualnim zakonskim obavezama (uključujući odgovore na pozive, naloge za pretres i slične zahteve); za primenu uslova korišćenja ili politika, i za zaštitu ili odbranu Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih lica.

Odnos sa Shopify-jem

Usluge su podržane od strane Shopify-ja, koji prikuplja i obrađuje lične podatke u vezi sa vašim pristupom i korišćenjem Usluga kako bi vam pružio i unapredio Usluge. Da bi vam pružio i unapredio Usluge, podaci koje šaljete Uslugama biće preneti i podeljeni sa Shopify-jem i trećim licima koja mogu biti smeštena u zemljama različitim od vaše. Takođe, da bismo vam pomogli da zaštitite, razvijete i unapredite svoj posao, koristimo određene napredne funkcije Shopify koje uključuju podatke i informacije koje dobijamo od vas putem vaših interakcija sa našom prodavnicom, kao i sa drugim prodavcima i Shopify-jem. Da bi pružio ove napredne funkcije, Shopify može koristiti lične podatke prikupljene iz vaših interakcija sa našom prodavnicom, drugim prodavcima i samim Shopify-jem. U tim okolnostima, Shopify je odgovoran za obradu vaših ličnih podataka, uključujući odgovaranje na vaše zahteve za ostvarivanje prava u vezi sa korišćenjem vaših ličnih podataka u te svrhe. Za više informacija o tome kako Shopify koristi vaše lične podatke i o pravima koja možete imati, možete pogledati Politiku privatnosti potrošača Shopify. U zavisnosti od vaše lokacije, možete ostvariti određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima ovde Shopify portal za privatnost.

Veb sajtovi i linkovi trećih lica

Usluge mogu sadržavati linkove ka veb sajtovima ili drugim onlajn platformama koje upravljaju treća lica. Ako otvorite linkove ka sajtovima koji nisu povezani sa nama ili koje ne kontrolišemo, možda ćete morati da prihvatite njihove politike privatnosti i bezbednosti, kao i druge uslove i odredbe. Ne garantujemo niti snosimo odgovornost za privatnost i bezbednost takvih sajtova, niti za tačnost, istinitost i pouzdanost informacija koje se na njima nalaze. Informacije koje pružate u javnim ili polujavnim kontekstima, uključujući one koje delite na društvenim platformama trećih lica, mogu biti vidljive i drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima pomenutih platformi trećih lica, bez ograničenja u njihovom korišćenju od strane nas ili trećih lica. To što uključujemo takve linkove ne znači da podržavamo sadržaj tih platformi niti njihove vlasnike ili upravnike, osim u meri u kojoj je to objavljeno u Uslugama.

Podaci o maloletnima

Usluge nisu namenjene za korišćenje od strane maloletnika i mi namerno ne prikupljamo lične podatke dece mlađe od punoletstva u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili staratelj maloletnog lica koje nam je dostavilo svoje lične podatke, možete nas kontaktirati putem dole navedenih podataka za brisanje tih podataka. Od datuma stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nismo upoznati sa „deljenjem“ ili „prodajom“ (u zavisnosti od toga kako su ti termini definisani u važećim zakonima) ličnih podataka osoba mlađih od 16 godina.

Bezbednost i čuvanje podataka

Imajte na umu da nijedna mera bezbednosti nije savršena niti neprobojna i da ne možemo garantovati „apsolutnu bezbednost“. Takođe, podaci koje nam šaljete možda nisu sigurni tokom prenosa. Preporučujemo da koristite samo sigurne kanale za komunikaciju poverljivih ili osetljivih informacija.

Vreme čuvanja ličnih podataka zavisi od različitih faktora, kao što su potreba za tim podacima radi održavanja vašeg naloga, pružanja usluga, ispunjavanja zakonskih obaveza, rešavanja sporova ili primene drugih ugovora i politika.

Prava i opcije koje su vam na raspolaganju

U zavisnosti od mesta vašeg prebivališta, možda imate jedno ili više prava u vezi sa ličnim podacima, od onih navedenih u nastavku. Međutim, ta prava nisu apsolutna i mogu važiti samo u određenim okolnostima, a može se desiti da odbijemo vaš zahtev u granicama dozvoljenim zakonom.

• Pravo na pristup/poznanstvo. Možda imate pravo da zatražite pristup vašim ličnim podacima koje posedujemo.
• Pravo na brisanje. Možda imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka koje posedujemo.
• Pravo na ispravku. Možda imate pravo da zatražite ispravku vaših ličnih podataka koje posedujemo.
• Pravo na prenosivost podataka. Možda imate pravo da dobijete kopiju vaših ličnih podataka koje posedujemo i da nas zamolite da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene izuzetke.
• Pravo na izričito odbijanje prodaje ili deljenja za ciljano oglašavanje. U zavisnosti od vaše lokacije, možda imate pravo da izričito odbijete "prodaju" ili "deljenje" vaših ličnih podataka ili njihovu obradu u svrhe koje spadaju u "ciljano oglašavanje", kako je navedeno u važećim zakonima o privatnosti. Možete izričito odbiti takvu upotrebu ovde. Imajte na umu da, ako posetite naš sajt i omogućena je opcija izričitog odbijanja za Opštu kontrolu privatnosti, to ćemo automatski smatrati kao zahtev za izričito odbijanje za uređaj i pregledač koji koristite za posetu sajtu. Ako budemo u mogućnosti da povežemo uređaj koji šalje signal sa Shopify nalogom, primenićemo zahtev za izričito odbijanje i na taj nalog. Za više informacija o Opštoj kontroli privatnosti možete posetiti https://globalprivacycontrol.org/. Pored Opšte kontrole privatnosti, ne priznajemo druge "Do Not Track" signale koje vaš pregledač ili uređaj mogu slati.
• Upravljanje preferencijama komunikacije. Možemo vam slati promotivne emailove, a vi u bilo kom trenutku možete izričito odbiti njihovo primanje koristeći opciju odjave u našim emailovima. Ako izričito odbijete, i dalje vam možemo slati nepromotivne emailove, kao što su oni vezani za vaš nalog ili porudžbine koje ste napravili.

Možete ostvariti bilo koje od ovih prava gde je to naznačeno u Uslugama ili nas kontaktirati putem dole navedenih kontakt podataka. Za više informacija o tome kako Shopify koristi vaše lične podatke i vaša prava, uključujući ona u vezi sa podacima koje obrađuje sam Shopify, možete posetiti https://privacy.shopify.com/en.

Nećeš biti diskriminisan zbog ostvarivanja ovih prava. Pre nego što obradimo tvoje zahteve, možda ćemo morati da proverimo tvoj identitet, u skladu sa važećim zakonima. U skladu sa primenjivim zakonima, možeš imenovati ovlašćenog zastupnika koji će podnositi zahteve u tvoje ime radi ostvarivanja tvojih prava. Pre nego što prihvatimo zahtev od zastupnika, tražićemo dokaz da si ga ovlastio i možda ćemo te direktno zamoliti da potvrdiš svoj identitet. Odgovorićemo na tvoj zahtev u razumnom roku predviđenom važećim zakonima.

Žalbe

U slučaju žalbi na način na koji obrađujemo tvoje lične podatke, kontaktiraj nas putem dole navedenih kontakata. U zavisnosti od tvoje lokacije, možeš imati pravo da uložiš žalbu na našu odluku kontaktiranjem nas putem dole navedenih kontakata ili da prijaviš žalbu lokalnom nadležnom telu za zaštitu podataka. Za EGP, možeš pronaći spisak nadzornih tela za zaštitu podataka ovde.

Međunarodni transferi

Imaj na umu da možemo prenositi, čuvati i obrađivati tvoje lične podatke izvan zemlje u kojoj živiš.

U slučaju prenosa tvojih ličnih podataka van Evropskog ekonomskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjaćemo se na pouzdane mehanizme prenosa, kao što su standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili ekvivalentni ugovori koje izdaju nadležne vlasti Ujedinjenog Kraljevstva, osim ako se podaci ne prenose u zemlju za koju se smatra da pruža odgovarajući nivo zaštite.

Izmene ove Informacije o privatnosti

Povremeno ćemo ažurirati ovu Informaciju o privatnosti, uključujući promene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Ažuriranu Informaciju o privatnosti objavićemo na sajtu, promeniti datum "Poslednjeg ažuriranja" i objaviti obaveštenje u skladu sa važećim zakonima.

Kontakti

Ako imaš pitanja o našim politikama privatnosti ili o ovoj Informaciji o privatnosti, ili ako želiš da ostvariš bilo koje svoje pravo, pozovi broj +39 35 1106 1108, pošalji email na support@stiledonnacatania.com ili nas kontaktiraj na adresu Stile Donna - Catania, Via Testulla 149, 95122 CT CT, Италија U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, mi smo rukovalac tvojih ličnih podataka.